Monika'S Werkkleding Reglement:

Algemene regels:

1. In deze verordeningen zijn de regels vastgelegd voor het gebruik van de beschikbare online winkel

op www.monikas.nl

2. De voorwaarde voor het plaatsen van een bestelling in de online winkel door de klant is bekend

zich houden aan deze voorschriften en de bepalingen ervan aanvaarden tijdens de uitvoering van de bestelling.

3. De online winkel www.monikas.nl doet detailhandel via internet.

4. Alle goederen die in de winkel worden aangeboden, zijn gloednieuw, oorspronkelijk verpakt,

vrij van fysieke en juridische gebreken en legaal op de Nederlandse markt zijn gebracht.

Bestellingen plaatsen:

De eenvoudigste en snelste manier om een bestelling te plaatsen is de website van de winkel, maar als u liever een bericht schrijft of belt terwijl u een bestelling plaatst, heeft u ook de optie.

We voeren ook speciale bestellingen uit:

- als u meer artikelen wilt bestellen,

- als u hulp zoekt bij het maken van een keuze,

- als u op zoek bent naar kleding en volledige bescherming voor uw werknemers,

- als u de optie wilt gebruiken om op de door u gekozen kleding af te drukken,

we nodigen u uit om contact met ons op te nemen, we zullen proberen aan uw verwachtingen te voldoen.

Verzendkosten en datum:

Meer dan 100 euro Gratis verzending. We organiseren soms het aanbod van individuele producten met gratis verzending. Standaard bezorgkosten zijn gesorteerd in relevante producten: € 6,95 tot € 15,00

Wij verzenden via PostNl en bij deze optie wordt het cognossementnummer onmiddellijk verzonden nadat de operator de bestelling heeft voltooid.

We gebruiken ook GLS- en DPD-services, maar we werken momenteel aan het netwerkblok van deze bedrijven, zodat het letternummer ook automatisch wordt verzonden. Onze excuses voor het eventuele ongemak en vragen om geduld.

Het is erg belangrijk om het volledige adres en telefoonnummer in het bestelformulier in te voeren, hiermee kunnen we uw bestelling sneller verwerken.

Bestellingen worden verwerkt van 1 tot 10 werkdagen, maar soms is er een ongelukkige situatie dat we de goederen niet op voorraad hebben en moeten we ze bestellen of wachten op het transport. We zullen u over deze situatie informeren, we zullen een alternatief voorstellen, de beslissing is aan u.

Betalingen:

Er zijn verschillende betalingsopties:

- via ideaal,

- via PayPal,

- directe overschrijving op de IBAN-rekening: NL59INGB 0007 09 18 89,

- bij de puntkaartbetaling.

Terugkeer:

Als u van gedachten bent veranderd of het door u bestelde artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het uiteraard binnen 10 dagen retourneren.

Schrijf ons dan een bericht naar kantoor@monikas.nl om ons op de hoogte te brengen van deze situatie. Geef in het bericht het bankrekeningnummer op voor de terugbetaling.

Wij geven u betaling voor de goederen, niet voor verzending.

  Als je dat niet wilt, hoef je ons geen reden te geven, maar het zou leuk zijn als we wisten wat we konden verbeteren in onze winkel.

Vervolgens verzendt u de goederen op eigen kosten naar het volgende adres:

  Monika'S Werkkleding

van den Abeelestraat 7

4307BM Oosterland

We zullen de betaling binnen 7 werkdagen naar uw account sturen.

Er is slechts één voorwaarde, het product kan geen gebruikssporen dragen.

Klachten:

Het komt voor dat de jas bij de naad breekt of de schoenen te snel vast komen te zitten, dan kun je een klacht indienen.

Wat moet je doen?

Meld een dergelijk defect aan ons door foto's te sturen en te beschrijven wat er is gebeurd.

Misschien kunnen we op basis van deze informatie uw klacht onmiddellijk herkennen en de kwestie snel oplossen.

Als de foto's echter niet voldoende zijn voor ons, zullen we u vragen de goederen naar ons te verzenden.

  (voor de goede orde, Monika'S Werkkleding van den Abeelestraat 7 4307BM Oosterland)

na ontvangst van het pakket hebben we 14 werkdagen om uw klacht te verwerken en u op de hoogte te houden van verdere voortgang.

Privacybeleid en bescherming van persoonlijke gegevens:

1. De beheerder van databases met persoonlijke gegevens die door klanten van de online winkel zijn verstrekt

de serviceprovider is met aankopen.

2. Persoonlijke gegevens worden gebruikt om verkoopcontracten uit te voeren en kunnen daarom worden overgedragen

entiteiten die verantwoordelijk zijn voor de levering van gekochte goederen aan de klant. Klanten hebben recht op toegang tot inhoud

hun gegevens en om ze te corrigeren. Gegevens worden vrijwillig verstrekt.

3. Informatie over methoden en technische maatregelen voor het opsporen en corrigeren van fouten

in de ingevoerde gegevens:

a. Wanneer u een bestelling plaatst, totdat u op de knop "Bestelling plaatsen" drukt

Klanten die een account hebben in de Online Store hebben de mogelijkheid om onafhankelijk te zijn

ingevoerde gegevens corrigeren door het accountprofiel te bewerken.

b. Gegevensverificatie of correctie van de bestelling kan ook worden gedaan door te verzenden

e-mails naar de Service Provider naar het adres kantor@monikas.nl

c. De klant heeft de mogelijkheid om de ingevoerde gegevens te wijzigen bij het aanmaken van het account in elk daarvan

tijd binnen de beschikbare opties.

4. Bij het plaatsen van de bestelling kan de klant ermee instemmen de gegevens te plaatsen

persoonlijke gegevens in de Online Store-database van de verkoper voor verwerking

in verband met de uitvoering van het contract. In geval van toestemming heeft de klant het recht om te inspecteren

in uw gegevens, corrigeer deze en vraag om verwijdering.

5. De klant kan de optie gebruiken om zijn gegevens door het systeem op te slaan om het proces te vergemakkelijken

nog een bestelling plaatsen. Voor dit doel moet de klant de login en het wachtwoord verstrekken die nodig zijn om te verkrijgen

toegang tot uw account. De klant login is het e-mailadres dat hij heeft opgegeven. wachtwoord is een string

bepaald door de klant. Het wachtwoord van de klant is niet bekend bij de verkoper en de klant is verplicht het te bewaren

in het geheim en bescherm tegen ongeautoriseerde toegang door derden.